SOPIMUSEHDOT
Seuraavia jäsenehtoja sovelletaan Vastavoima Fitness Oy:n, y-tunnus 3486264-5 (“VFOY” ja ”Me”) ja nimetyn henkilön ("Jäsen") välillä VFOY:n jäsenilleen tarjoamista palveluista tehdyssä sopimuksessa ("Sopimus").
Liittyminen jäseneksi
VFOY:n jäsenyys on henkilökohtainen ja sopimuksen solmimisen ja palveluiden käytön alaikäraja on 18 vuotta (16 huoltajan vastuulla).
Jäseneksi liittyminen maksetaan VFOY:n nettisivuilla ...
VFOY pidättää oikeuden kieltäytyä jäsenyyden myöntämisestä henkilöille, jotka ovat velkaa VFOY:lle tai ovat toimineet VFOY:n jäsenehtojen tai viihtyvyyssääntöjen vastaisesti hyödyntäessään palveluita aikaisemmin.
Varaus
Toivomme, että varaat ajan vain kun tiedät varmasti tulevasi, jotta et turhaan vie toisten mahdollistuutta varata aikoja.
Jäsen voi varata kaikki jäsenyyteen kuuluvat voimassa olevan kuun treeniajat heti jäseneksi ryhtymisen jälkeen.
Jäsen varaa ajan https://vastavoima.net sivustolta ja saapuu kuntosalille vasta varattuna ajankohtana sekä lähtee viimeistään kun oma aika loppuu.
Mikäli jäsen ei pääse paikalle, pitää varaus perua 12 tuntia ennen varattua aikaa. (ryhmä- ja personal trainer-tunnit 24h aiemmin)
Mikäli jäsen ei pääse paikalle ja jättää varauksen perumatta, varaus katsotaan käytetyksi.
Yhteystiedot
Jäsenen tulee ilmoittaa VFOY:lle kaikista yhteys- ja maksutietojen muutoksista (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut annetut tiedot). Kaikki Vastavoiman kirjeenvaihto lähetetään Jäsenen ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelimeen.
Sopimuksen kesto ja irtisanominen
Toistaiseksi voimassaoleva jäsensopimus
Toistaiseksi voimassaolevana solmittu sopimus on luonteeltaan jatkuva sopimus, joka tulee päättää erillisellä irtisanomisella. Toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi alkaen siitä päivästä, kun VFOY vastaanottaa jäsenen irtisanomisilmoituksen.
Määräaikainen jäsensopimus
Määräaikaisena solmittu jäsensopimus on voimassa sopimuksessa sovitun ajan, ja uusiutuu automaattisesti. Tästä saat sähköpostia 3 viikkoa ennen sopimuksen uusiutumista. Voit perua sopimuksen ennen uusiutumista koska vain.
Irtisanomisilmoitus
Jäsen voi irtisanoa jäsenyyden lähettämällä sähköpostia asiakaspalvelu@vastavoima.net
Jäsenyys päättyy kun sen hetkinen voimassa oleva jäsenyys päättyy, eikä uusiudu enää.
Jäsenyysmaksujen maksaminen
Jäsen on henkilökohtaisesti vastuussa sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta VFOY:lle. Tämä soveltuu myös silloin, kun sopimukseen on merkitty maksajaksi toinen henkilö.
Uuden sopimuksen solmimisen yhteydessä jäsen maksaa kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen aloitusmaksun. Huomaa, että ennen edellisen sopimuskauden päättymistä ostettuun jäsenyyteen ei lisätä aloitusmaksua.
Mikäli sopimus solmitaan pakettina, jäsenmaksu maksetaan etukäteen ja kokonaisuudessaan sopimuksen solmimisen yhteydessä. Mikäli sopimus solmitaan toistaiseksi voimassa olevana tai kuukausijänyytenä, jäsenmaksu maksetaan kuukausittain etukäteen. Maksu veloitetaan pankkitililtä automaattisesti.
Maksamattomat jäsen- ja vakuutusmaksut
Jos jäsen- tai vakuutusmaksua ei makseta eräpäivään mennessä, pidättää VFOY oikeuden sulkea Jäseneltä pääsy VFOY:n tiloihin ja muihin palveluihin, sekä siirtää maksamaton jäsenmaksu perintäyhtiön perittäväksi. Maksumuistutus ja muut perintätoimenpiteet toteutetaan perintäyhtiön toimesta. Maksumuistutus lähetetään sähköpostitse jäsenen ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jäsenen pääsy VFOY:n tiloihin voidaan avata uudelleen, kun Jäsen on suorittanut täyden maksusuorituksen, sisältäen mahdollisen viivästyskoron sekä lainmukaiset muistutus- ja perintäkustannukset. Pääsyn sulkeminen maksamattoman laskun vuoksi ei poista Jäsenen maksuvelvollisuutta ajalta, jolloin pääsy VFOY:n tiloihin on ollut suljettu sopimuksen voimassaoloaikana.
Kampanjat
Mikäli jäsen solmii sopimuksen alennukseen oikeuttavan kampanjan aikana, sovelletaan sopimukseen näiden ehtojen lisäksi kampanjaa koskevia erityisehtoja. Kampanjan kautta mahdollisesti alennettu jäsenhinta on voimassa kampanjaehdoissa asetetun kampanjajakson ajan. Kampanjajakson päätyttyä päivittyy jäsenyyden hinta automaattisesti normaalihinnaston mukaiseksi.
Peruuttamisoikeus
Jäsenellä on kuluttajasuojalain 6. luvun 14 §:n mukainen oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa siitä, kun sopimus on solmittu. Peruuttamisaika 14 päivää alkaa sitä päivää seuraavasta päivästä, jona jäsen on solminut sopimuksen vaikka jäsen ei vielä olisi aloittanut jäsenyyden käyttöä. Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan jäsenen on ilmoitettava siitä VFOY:lle lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@vastavoima.net.
Jäsenen tulee lopettaa VFOY:n palvelujen käyttö välittömästi käytettyään sopimuksen peruuttamisoikeuttaan. Vastaanotettuaan jäsenen peruuttamispyynnön VFOY lähettää jäsenelle vahvistuksen sopimuksen päättymisestä sekä sopimukseen liittyvien maksujen palautuksesta. VFOY:llä on oikeus periä jäseneltä sopimuksen mukainen maksu siltä osin, kuin jäsen on ennen sopimuksen peruuttamista käyttänyt VFOY:n palveluita.
Kilpaileva toiminta
VFOY:n henkilökunnalla on yksinoikeus jäsenten ohjaamiseen kuntokeskuksissa. Tiloissa ei saa harjoittaa kilpailevaa toimintaa ilman VFOY:n kirjallista lupaa.
Kameravalvonta ja muu tilojen valvonta
Turvallisuussyistä kaikkien VFOY:n toimitilojen tilat ovat ympärivuorokautisen tallentavan kameravalvonnan alaisia.
Henkilötiedot
VFOY käsittelee jäsenen henkilötietoja kulloinkin voimassaolevan VFOY:n tietosuojakäytännön ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Vastuunrajoitus
Jäsen on vastuussa siitä, että hänen terveydentilansa on sellainen, että hän voi turvallisesti osallistua VFOY:n toimintaan. VFOY varaa oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palvelua jäsenelle, mikäli jäsenen harjoittelu aiheuttaa ilmeistä vaaraa tämän tai muiden terveydelle. VFOY ei vastaa jäsenelle aiheutuneesta henkilövahingosta, omaisuusvahingosta tai jäsenen omaisuuden menetyksestä, paitsi mikäli sellainen vahinko tai menetys johtuu VFOY:n törkeästä huolimattomuudesta.
Tavaroiden säilytys kuntosalin kaapeissa on sallittua vain harjoittelun aikana. Asiakas vastaa omien tavaroidensa turvallisesta säilytyksestä. Jäsenen on luovutettava kaappi muiden käyttöön poistuessaan salilta. VFOY ei vastaa jäsenen tai hänen mukanaan kulkevan vieraan arvoesineistä. VFOY pidättää itsellään oikeuden avata kaappien lukot, mikäli epäillään, että jäsen varaa kaappia ja/tai säilyttää siellä tavaroitaan tiloista poistumisen jälkeen. Mahdollisia tiloihin jätettyjä tavaroita käsitellään löytötavaralain mukaisella tavalla. Korjaus ja huolto VFOY tekee ajoittain tilojen kunnostustöitä sekä korjauksia, huoltoa ja laitteiden vaihtoja, mikä voi johtaa tilapäisiin poikkeamiin salin käytettävyydessä tai aukioloajoissa. Mikäli toimenpiteiden arvioidaan aiheuttavan haittaa jäsenelle, VFOY ilmoittaa jäsenelle näistä kohtuullisessa ajassa etukäteen joko tilassa olevilla ilmoituksilla tai sähköpostitse.
Jäsen voi ottaa max 2 muuta henkilöä mukaansa salille, mutta on itse vastuussa heidän turvallisuudestaan
Muutokset jäsenehtoihin ja palveluntarjontaan
VFOY:llä on oikeus tehdä muutoksia sopimusten jäsenmaksuihin, muihin maksuihin ja näihin ehtoihin. Jos jäsenmaksuihin tai jäsenehtoihin tehdään jäsenelle haitallisia muutoksia, niistä ilmoitetaan jäsenelle sähköpostitse tai tekstiviestillä vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen ennen muutoksen voimaantuloa. Jäsenet, jotka irtisanovat sopimuksensa tällaisen merkittävää haittaa aiheuttavan muutoksen vuoksi, ovat suojattuja mahdolliselta hinnanmuutokselta irtisanomisaikana. Jos jäsen irtisanoo sopimuksensa tämän kohdan perusteella, jäsenen on voitava osoittaa kirjallisesti, että irtisanominen on tapahtunut.
Ylivoimainen este
VFOY ei vastaa VFOY:n jäsenelle tarjoaman palvelun vähentymisestä tai rajoittumisesta, joka johtuu VFOY:stä riippumattomasta tapahtumasta tai jota VFOY ei ole voinut kohtuudella estää tai ennakoida (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen seuraaviin: pandemia, lakko, työtaistelu, tulipalo, tulva, mellakka, hallituksen määräys tai asetus, terrorismi).
Sopimusrikkomus
• Jos jäsen on toiminut sopimuksen vastaisesti, VFOY:llä on oikeus rajoittaa jäseneltä VFOY:n tilojen, palveluiden tai näiden osien käyttöä, irtisanoa sopimus tai päättää sopimus välittömästi. • Jos VFOY rajoittaa jäsenen oleskelua, VFOY:n tilojen, palveluiden tai näiden osien käyttöä, tämä ei poista jäsenen maksuvelvollisuutta ajalta, jolloin edellä mainitut rajoitukset ovat voimassa. Mahdollisesti etukäteen maksettuja sopimukseen perustuvia maksuja ei tällöin palauteta tai muulla tavoin hyvitetä. • Jos VFOY irtisanoo jäsenyyden, noudatetaan sopimuksen mukaista yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa ja jäsenen maksuvelvollisuus jatkuu sopimuksen jäljellä olevan voimassaoloajan. VFOY:llä on oikeus päättää jäsenyys ja katkaista jäsenen käyttöoikeus palveluihin välittömästi, jos jäsen syyllistyy merkittävään sopimusrikkomukseen.
Mahdollisesti etukäteen maksettuja sopimukseen perustuvia maksuja ei tällöin palauteta tai muulla tavoin hyvitetä. Jos jäsenen sopimusrikkomuksesta aiheutuu vahinkoa VFOY:lle, VFOY:llä on oikeus vaatia jäseneltä aiheutunutta vahinkoa vastaavaa korvausta.
Riidanratkaisu
Jos jäsen katsoo, että VFOY:ltä sopimuksen mukaisesti ostettu palvelu on virheellinen, tulee jäsenen ilmoittaa virheelliseksi katsomastaan menettelystä kirjallisesti kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän on havainnut virheen. Jos jäsen katsoo, että hänen ostamansa palvelu on virheellinen, mutta VFOY ei ole samaa mieltä, osapuolilla on erimielisyys. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välillä neuvottelemalla. Kuluttajana Jäsenellä on tällaisessa tilanteessa oikeus kääntyä myös kuluttajaneuvonnan puoleen ja saattaa tämän jälkeen asia tarvittaessa kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot ovat saatavilla kuluttajaneuvonnan verkkosivuilla (https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/). Kuluttajariitalautakunnan yhteystiedot sekä ohjeet asian vireille panemiseksi ovat saatavilla osoitteessa: https://www.kuluttajariita.fi/. Kuluttajalla on myös mahdollisuus saattaa erimielisyys käsiteltäväksi EU-komission ylläpitämän verkkovälitteisen riidanratkaisualustan, ODR:n kautta. Osapuolet voivat myös kääntyä yleisen tuomioistuimen puoleen, jos sopimuksesta aiheutuu riita jota osapuolet eivät ole pystyneet itse ratkaisemaan. Mikäli asia joudutaan viemään tuomioistuimen ratkaistavaksi, käsitellään asia siinä käräjäoikeudessa, jossa tuomiopiirin alueella jäsenellä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.